Sera ya Faragha

Usiri na usalama ni maadili ya msingi ya EVA SEGUROS na, kwa hiyo, tunachukua dhamira ya kulinda faragha ya MTUMIAJI wakati wote na kutokusanya taarifa zisizo za lazima. Hapa chini tunakupatia taarifa zote muhimu kuhusu Sera yetu ya Faragha kuhusiana na data binafsi tunazokusanya kwenye tovuti hii (hapa chini, “Tovuti”), tukieleza:

- Nani ndiye msimamizi wa uchakataji wa data zako.

- Kwa madhumuni gani tunakusanya data tunazoomba.

- Ni msingi gani wa kisheria unaoruhusu uchakataji huo.

- Tunazihifadhi kwa muda gani.

- Ni kwa nani data zako zinaweza kuwasilishwa.

- Ni haki gani ulizo nazo.

**1. Msimamizi wa uchakataji:**

COMPARADOR EVA SEGUROS, S.L. (B88383898)

Calle Gobelas, 25

28023 Madrid

administracion@evaseguros.es

Afisa wa Ulinzi wa Data (DPO): Lant Abogados (Lant Advisors S.L.P.U.),

evaseguros@delegado-datos.com

**2. Mapendekezo:**

Tafadhali soma kwa makini na ufuate mapendekezo yafuatayo:

Hakikisha kifaa chako kina programu ya kingavirusi iliyosasishwa ipasavyo dhidi ya programu hasidi na programu za upelelezi (spyware) ambazo zinaweza kuhatarisha kuvinjari kwako mtandaoni na taarifa zilizohifadhiwa kwenye kifaa chako.

- Soma na uangalie Sera hii ya Faragha pamoja na maandishi yote ya kisheria yaliyowekwa na EVA SEGUROS kwenye Tovuti.

**3. Madhumuni, msingi wa kisheria na muda wa kuhifadhi** kwa uchakataji wa data zinazotumwa kupitia:

FOMU YA MAWASILIANO.

Madhumuni: Kuwasiliana na mtumiaji kupitia data alizotoa ili kujibu maombi yake ya taarifa, kumjulisha kuhusu bima zinazoweza kumvutia, mchakato wa kujiunga/kununua na ofa ya mistari miwili ya simu ya mkononi bila malipo endapo atanunua moja ya bima.

Msingi wa kisheria: Ridhaa ya mtumiaji anapotupatia taarifa zake za mawasiliano.

Muda wa kuhifadhi: Hadi ombi lako litakapotatuliwa kwa simu, ikiwa halijazalisha uchakataji mpya. Muda wa kisheria uliowekwa.

FOMU “LINGANISHA SASA”.

Madhumuni: Kumjulisha mtumiaji kuhusu uteuzi wa bima zilizo linganishwa, mchakato wa kujiunga/kununua na masharti ya kupata mistari miwili ya simu ya mkononi bila malipo kwa kununua moja ya bima. Kumjulisha kuhusu bidhaa na huduma nyingine zinazohusiana na shughuli zetu kwa simu na/au kwa njia za kielektroniki, ikiwa ataweka alama kwenye kisanduku cha kukubali.

Msingi wa kisheria: Ridhaa ya mtumiaji anapotupatia taarifa zake za mawasiliano kupitia fomu yetu “Linganisha sasa” na kwa kuweka alama kwenye kisanduku cha kukubali kupokea taarifa.

Muda wa kuhifadhi: Hadi ulinganisho utakapofanyika. Ujumbe wa kibiashara: hadi mtumiaji atakapoomba kujiondoa. Muda wa kisheria uliowekwa.

FOMU “NIPIGIE WAKALA”.

Madhumuni: Kuwasiliana na mtumiaji kupitia data alizotoa ili kumjulisha kuhusu bima husika au nyingine tunazoona zinaweza kumvutia, na kuhusu masharti ya kupata mistari miwili ya simu ya mkononi bila malipo kwa kununua moja ya bima.

Msingi wa kisheria: Ridhaa ya mtumiaji anapotupatia taarifa zake za mawasiliano.

Muda wa kuhifadhi: Hadi ulinganisho utakapofanyika. Muda wa kisheria uliowekwa.

FOMU YA USAJILI.

**Madhumuni:** Kumjulisha mtumiaji kuhusu bima zinazoweza kumvutia, mchakato wa kujiunga/kununua na ofa ya mistari miwili ya simu ya mkononi bila malipo kwa kununua moja ya bima, pamoja na kumjulisha kuhusu shughuli, bidhaa na huduma zetu (ikiwemo kwa simu na kwa njia za kielektroniki), ikiwa ataweka alama kwenye kisanduku cha kukubali.

**Msingi wa kisheria:** Ridhaa ya mtumiaji anapotupatia taarifa zake za mawasiliano kupitia fomu ya usajili na kwa kuweka alama kwenye kisanduku cha kukubali kupokea taarifa.

**Muda wa kuhifadhi:** Hadi ombi lako litakapotatuliwa kwa simu, ikiwa halijazalisha uchakataji mpya. Ujumbe wa kibiashara: hadi mtumiaji atakapoomba kujiondoa. Muda wa kisheria uliowekwa.

DODOSO NA MASHARTI YA KUPATA MISTARI MIWILI YA SIMU YA MKONONI BILA MALIPO

**Madhumuni:** Kujaza dodoso na kuonyesha mapendeleo yako kuhusu bidhaa na huduma ulizochagua ili kukutumia taarifa za kibiashara zetu au za wahusika wengine ambao tuna makubaliano nao, kama sharti la lazima la kupata mistari miwili ya simu ya mkononi bila malipo, kwa simu na kwa njia za kielektroniki. Kutoa data kwa EVA MOVIL SL kwa ajili ya usajili na uanzishaji wa mistari ya simu inayohusishwa na utumaji wa matangazo.

**Msingi wa kisheria:** Makubaliano ya kimkataba kati ya pande mbili kwa kubadilishana na kupata mistari miwili ya simu ya mkononi bila malipo.

Mteja anathibitisha kuwa ana ridhaa ya wazi ya mnufaika/miliki wa laini ya pili ya simu ili data yake ihamishiwe EVA MOVIL SL kwa uanzishaji wake, pamoja na kupokea taarifa za kibiashara kwa masharti na madhumuni yaliyotajwa.

**Muda wa kuhifadhi:** Kadri masharti ya mkataba yanavyodumishwa na kwa muda wa kisheria unaohitajika ili kuepuka wajibu wa baadaye. Kujiondoa kwenye ujumbe wetu wa kibiashara kutasababisha kusitishwa kwa masharti ya mkataba na, kwa hiyo, kupotea kwa huduma ya bure ya mistari iliyosajiliwa.

UTUMAJI WA BARUA PEPE.

**Madhumuni:** Kujibu maombi yako ya taarifa, kushughulikia maombi yako na kujibu maswali au mashaka.

**Msingi wa kisheria:** Ridhaa ya mtumiaji anapoomba taarifa kupitia anwani ya barua pepe. Maslahi halali ya msimamizi kuwajulisha wateja wake kuhusu bidhaa na huduma zake.

**Muda wa kuhifadhi:** Hadi ombi lako lijibiwe kwa barua pepe, ikiwa halijazalisha uchakataji mpya. Muda wa kisheria uliowekwa.

KUTUMA WASIFU (CV) KWA BARUA PEPE

**Madhumuni:** Kuwa na wasifu wako ili kushiriki katika michakato yetu ya kuajiri.

**Msingi wa kisheria:** Ridhaa ya mtumiaji anapotutumia taarifa zake binafsi na wasifu kwa michakato ya kuajiri. Hatua za kabla ya mkataba endapo ni ombi linalohusiana na nafasi ya kazi.

**Muda wa kuhifadhi:** Wakati wa michakato ya kuajiri iliyo wazi na kwa mwaka 1 kwa michakato ijayo. Muda wa kisheria uliowekwa.

Wajibu wa kutoa data binafsi na madhara ya kutotoa.

Kutoa data binafsi kunahitaji umri wa chini wa miaka 14, au, inapohitajika, kuwa na uwezo wa kisheria wa kutosha kuingia mkataba.

Data binafsi tunazoomba ni muhimu ili kusimamia maombi yako na/au kukupa huduma unazoweza kujiunga nazo; kwa hivyo, ukizikosa, hatutaweza kukuhudumia ipasavyo wala kukupa huduma uliyoomba.

4. Wapokeaji wa data zako

Data zako zinaweza kuhamishiwa kwa wahusika wengine wafuatao:

- EVA MOVIL SL, kwa ajili ya usajili na uanzishaji wa mistari ya simu.

- Kampuni nyingine ambazo EVA SEGUROS ina uhusiano wa kibiashara nazo, ili kutoa data za mawasiliano kwa ajili ya kutuma ujumbe wa kibiashara.

- Wahusika wengine kwa matakwa ya kisheria.

**5. Uhamisho wa kimataifa**

Utoaji wa baadhi ya huduma za TEHAMA unaweza kuhusisha uhamisho wa kimataifa wa data zako kwa watoa huduma nchini Peru na Mexiko, ambao nao tumesaini mikataba husika ya upatikanaji wa data binafsi (msimamizi msaidizi/encargado de tratamiento) kwa msingi wa vifungu sanifu vya Umoja wa Ulaya. Aidha, tumepokea kutoka kwa kampuni hizi dhamana za kufuata mahitaji ya Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data (RGPD/GDPR).

**6. Haki zako kuhusu data zako binafsi**

Mtu yeyote anaweza kuondoa ridhaa yake wakati wowote, pale ridhaa hiyo ilipotolewa kwa uchakataji wa data. Kwa vyovyote vile, kuondoa ridhaa hakutaathiri utekelezaji wa mkataba wa usajili wala mahusiano yaliyotokea hapo awali.

Vilevile, unaweza kutumia haki zifuatazo:

- Kuomba ufikiaji wa data zako binafsi au kuzirekebisha iwapo si sahihi.

- Kuomba kufutwa kwa data zako, miongoni mwa sababu nyingine, pale data hazihitajiki tena kwa madhumuni yaliyokusanywa.

- Kuomba kuwekwa kwa mipaka ya uchakataji katika hali fulani.

- Kupinga uchakataji wa data zako binafsi kwa sababu zinazohusiana na hali yako binafsi.

- Kuomba uhamishaji wa data (portability) katika hali zinazotambuliwa na sheria.

- Haki nyingine zinazotambuliwa katika kanuni zinazotumika.

Wapi na jinsi ya kuomba haki zako: kwa kuwasiliana na msimamizi kupitia mawasiliano yaliyo hapo juu, ukibainisha haki unayotaka kutumia na ni data zipi binafsi.

Iwapo kuna tofauti na kampuni kuhusu uchakataji wa data zako, unaweza kuwasilisha malalamiko kwa Mamlaka ya Ulinzi wa Data (www.agpd.es).

**7. Vidakuzi (Cookies)**

Tovuti hii hutumia vidakuzi vya kiufundi, vya ubinafsishaji, vya uchambuzi na vya matangazo, vya kampuni na vya wahusika wengine, vinavyoshughulikia data za muunganisho na/au kifaa, pamoja na tabia za kuvinjari kwa madhumuni ya takwimu na matangazo.

Kwa hiyo, unapoingia kwenye tovuti yetu, kwa kuzingatia kifungu cha 22 cha Sheria ya Huduma za Jamii ya Habari, tulikuomba ridhaa ya matumizi ya vidakuzi hivyo na kukupa taarifa zake.

**8. Usalama wa data zako binafsi**

Kwa lengo la kulinda usalama wa data zako binafsi, tunakujulisha kuwa tumechukua hatua zote za kiufundi na za kiutawala zinazohitajika ili kuhakikisha usalama wa data binafsi zinazotolewa dhidi ya kubadilishwa, kupotea, kuchakatwa au kufikiwa bila ruhusa na wizi wa data zinazotolewa na Mtumiaji kupitia Tovuti, bila kuathiri ukweli kwamba hatua za usalama mtandaoni si salama kabisa.

EVA SEGUROS inaahidi kutimiza wajibu wa usiri na faragha kuhusu data binafsi kwa mujibu wa sheria zinazotumika.

EVA SEGUROS haitawajibika kwa hasara au madhara yanayoweza kutokana na kutotekelezwa kwa wajibu huu na Mtumiaji.

**9. Uthibitisho na usasishaji wa data zako**

Ni muhimu ili tuweze kuweka data zako binafsi zikiwa za kisasa, utujulishe kila mara panapokuwa na mabadiliko; vinginevyo, hatuwajibiki kwa usahihi wake.

Hatuwajibiki kwa sera ya faragha kuhusu data binafsi unayoweza kuwapa wahusika wengine kupitia viungo vinavyopatikana kwenye tovuti yetu.

Sera hii ya Faragha inaweza kubadilishwa ili kuendana na mabadiliko kwenye tovuti yetu, pamoja na mabadiliko ya kisheria au ya mahakama kuhusu data binafsi yanayoweza kujitokeza; hivyo, inapaswa kusomwa kila unapotoa data zako kupitia tovuti hii.

Sasisho la mwisho 24/04/2024.

**10. Maswali**

Ikiwa una swali lolote kuhusu Sera yetu ya Faragha, wasiliana nasi kwa kutuma barua pepe kwa administracion@evaseguros.es au kwa barua pepe ya DPO evaseguros@delegado-datos.com. Aidha, ikiwa unaona kuwa haki zako hazijalindwa ipasavyo, una haki ya kuwasilisha malalamiko kwa Agencia Española de Protección de Datos, yenye mawasiliano yafuatayo: simu 900 293 183; anuani ya posta C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid; ofisi ya mtandaoni https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ na maombi www.agpd.es.

**11. Kukubali na Ridhaa**

Mtumiaji anathibitisha kuwa amearifiwa kuhusu masharti ya ulinzi wa data binafsi, na anakubali na kuridhia uchakataji wa data hizo na EVA SEGUROS, kwa namna na kwa madhumuni yaliyoonyeshwa katika Sera hii ya Faragha.